АЛГОРИТМ ПОДАЧИ ЖАЛОБ ТАКОЙ
10.12.2020АЛГОРИТМ ПОДАЧИ ЖАЛОБ ТАКОЙ:
- Отправка заявки (запишите ее номер и число подачи)
- Нет реакции в течение суток – повторная заявка.
- Нет ответа – только после этого пишите админу по секции, активистам, членам правления. Желательно лично, чтобы ваше сообщение не потерялось в общем чате.
- Вы сообщаете номер и дату заявок, содержание ответа от диспетчера или обслуживающих сотрудников (если ответили), а мы берем ситуацию на контроль и делаем все возможное, чтобы решить проблему.
- Таким образом, проблемы будут решаться быстрее и качественнее, потому что для регулирования температуры воды нужен сантехник, а не активист
Если у вас есть вопросы, идеи или предложения к работе ТСН, направляйте их по следующим адресам:
1. Общая почта ТСН tsn@tsn-dv.ru
2. Секретарь Анастасия по телефону +7 (916) 702-30-72, либо на почту tsn-dv122@yandex.ru