Уважаемые жители

Прочтите внимательно данную инструкцию

Для доступа к личному кабинета жителя.

С вашего смартфона нужно скачать приложение по ссылке

После установки на экране ввода логина нужно использовать ваш номер мобильного телефона.

После ввода номера вам на телефон придёт смс с кодом доступа, его надо ввести для авторизации.

Если ваша учётная запись подтверждена в ТСН и все данные есть, то вы попадаете в ЛК.

Если после ввода номера телефона, вам приходит код доступа, но вы не можете войти в ЛК, тогда вам следует подать свои данные в приёмную ТСН.

Процедура подачи данных:

Для этого вышлите письмо на эл адрес averina@tsn-dv.ru

1. Укажите ФИО, номер квартиры, машиноместа, кладовки. (обязательно)
2. Приложите подтверждающие документы, выписка из ЕГРН об объекте недвижимости или договор купли-продажи +акт-приема передачи (обязательно)
3. Укажите номер мобильного телефона и эл адрес к которому будет привязана авторизация в ЛК. (обязательно)

Можно подать заявку на верификацию в самом приложении

ОЧЕНЬ ВАЖНО

1. если вы не являетесь собственником помещения, то вас в систему может добавить только сам собственник из приложения, который уже зарегистрирован.
2. если вы хотите объеденить в один кабинет всю вашу семейную недвижимость в доме, напишите на почту averina@tsn-dv.ru
3. если вам нужно добавить: жену, мужа, детей, родственников, то зарегистрированный пользователь делает это самостоятельно. Нажмите на символ домика внизу экрана. И выберите кнопку «Люди»

Данный почтовый адрес averina@tsn-dv.ru работает на приём данных только для регистрации, с него не придусмотрен ответ. Если вам не пришло подтверждение, о получении не нужно переживать.

Регистрация в ЛК сейчас занимает от 1 минуты до 48 часов. 

В дальнейшем если вы поменяете номер телефона или эл.адрес,

нужно будет сообщить об этом в ТСН в том же порядке.

Для доступа с сайта необходимо вводить

логин: ваш номер телефона

код: смс код который приходит на телефон

вы вошли в ЛК на сайте

В приложении или на сайте в ЛК

Удобно управлять:

— вызывайте сантехника или электрика, заказывайте уборку квартиры или ремонт техники все услуги у вас под рукой;

— отслеживайте статус заявок и оценивать качество услуг;

— подавайте показания индивидуальных приборов учета, когда вам удобно;

— оставляйте сообщение в чат с обслуживающим персоналом  24/7 -  больше не надо искать номер и пытаться дозвониться в диспетчерскую

— участвуйте в опросах по улучшению мест общего пользования вашего дома и делайте его лучше

— делитесь удобным сервисом с семьей — управляйте вместе прямо в приложении

— принимать участие в голосовании при проведении ОСС и ОСЧ

Просто оплачивать:

— история счетов и детализация услуг,

— тарифы и реквизиты,

— удобство и абсолютная безопасность при оплате услуг ЖКХ

Легко быть в курсе:

— получение уведомлений о выставлении счетов за услуги,

— напоминания о подаче показаний приборов учета воды, газа, отопления, электроэнергии

— информирование о плановых работах, отключении ГВС и других важных новостях  дома